Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination et du mode de livraison choisi. En général, la livraison standard prend entre 3 à 7 jours ouvrés pour les commandes en Europe, et entre 7 à 14 jours pour les commandes internationales. Vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi une fois votre commande expédiée.
Oui, Hermès accepte les retours des produits non utilisés et dans leur état d’origine dans un délai de 30 jours à compter de la date d’achat. Veuillez noter que les articles personnalisés ou gravés ne peuvent pas être retournés.
Les sacs Hermès sont fabriqués à partir de matériaux de haute qualité qui nécessitent un entretien soigneux pour préserver leur beauté. Il est recommandé de les nettoyer régulièrement avec un chiffon doux et sec. Évitez l’exposition à la chaleur intense, à l’humidité ou à la lumière directe du soleil. Pour un entretien plus approfondi, Hermès propose des services de nettoyage et de réparation dans ses ateliers.
Oui, Hermès offre une sélection d’articles pouvant être personnalisés, tels que des sacs, des porte-clés, des foulards, et plus encore. Les options de personnalisation incluent des gravures, des choix de couleurs et des monogrammes, selon les collections. Pour plus d’informations sur les options disponibles, veuillez consulter notre site web ou vous rendre en boutique.
Les stocks de produits peuvent être consultés directement sur notre site web ou dans nos boutiques physiques. Pour les produits particulièrement recherchés ou les éditions limitées, nous vous recommandons de vous inscrire à notre newsletter pour être informé des disponibilités en temps réel.